CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadão

Agricultura e Pecuária

Assistência Social

Cidadão

Cultura

Educação

Esporte

Meio Ambiente e Turismo

Saúde

Serviços Públicos

Tributação

Vigilância Sanitária

Empresas

Empreendedor

Cidadão

Agricultura e Pecuária

Assistência Social

Cidadão

Cultura

Educação

Esporte

Meio Ambiente e Turismo

Saúde

Serviços Públicos

Tributação

Vigilância Sanitária

Empresas

Empreendedor

Combate à Incêndios.

Atendimento: Presencial

Serviço de brigadista do município para ceifar fogo quando solicitado, o munícipe faz contato telefônico com o brigadista direto ou através da polícia militar. Os brigadista vão até o local informado com o caminhão pipa para apagar o incêndio.

Detalhes

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Limpeza de Praças, Ruas, Canteiros e Terrenos do Município.

Atendimento: Presencial

O município contratante de empresa terceirizada (COMETA) presta os seguintes serviços para limpeza e ordem dos espaços públicos do município, tais como: • Varrição com raspagem de ruas em todos os bairros; • Roçada de gramíneas e outras vegetações; • Capina de meio fio com retirada de detritos; • Pinturas em guias (meio fio) • Poda técnica ...

Detalhes

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Manutenções no Cemitério Municipal.

Atendimento: Presencial

Conforme surgem necessidades para atender ao público visando melhorias, como banheiros com acessibilidade, cortes de grama, limpeza e conservação.

Detalhes

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Prestação de Serviços da Médica Veterinária no Canil (APAPE).

Atendimento: Presencial

Atendimento clínico, aplicações de vacinas, vermífugos, medicações em geral, orientações sobre manejo e higiene do local.

Detalhes

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Sepultamentos no Cemitério Municipal

Atendimento: Online

O município dispõe um coveiro especializado em sepultamento ele cuida da segurança, limpeza e organização das covas e jazigos do cemitério. Além disso, cava sepulturas (realizando posterior recobrimento), transporta caixões dentro do cemitério durante sepultamento e exumação. Atividades: • Prepara a sepultura (escavando a terra, retirando láp...

Detalhes

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Troca de Lâmpadas Públicas

Atendimento: Online

O munícipe solicita a troca de lâmpadas informa o problema ocorrido e o endereço completo rural ou urbano), após a solicitação o requerimento é encaminhado para a secretaria de obras (pátio rodoviário) para devido conserto.

Detalhes

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Vistoria para Podas ou Retiradas de Árvores

Atendimento: Online

O munícipe vem até a secretaria fazer o requerimento solicitando o serviço de poda ou retirada de árvores, após solicitado, o técnico realiza a vistoria para ver se a necessidade de retirada ou poda, após vistoriado o requerimento é encaminhando a secretaria de obras e serviços públicos (pátio rodoviário) para a empresa contrata realizar o servi...

Detalhes

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1

Serviços em Números

Total de Serviços: 7
Online	Presencial
3	4

Lista de Serviços Online

Sepultamentos no Cemitério Municipal

Troca de Lâmpadas Públicas

Vistoria para Podas ou Retiradas de Árvores

Lista de Serviços Presenciais

Combate à Incêndios.

Limpeza de Praças, Ruas, Canteiros e Terrenos do Município.

Manutenções no Cemitério Municipal.

Prestação de Serviços da Médica Veterinária no Canil (APAPE).

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 13

86%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadão

Agricultura e Pecuária 5

Coleta e Interpretação de Análise de Solo.

Sem avaliação no momento!

Conservação de Solo

Sem avaliação no momento!

Demarcação de Curvas de Nível e Acompanhamento de Terraplanagens para Construção de Casas, Barracões e Mangueiras.

Sem avaliação no momento!

Explanados e Terraplanagens.

5

1 opinião

Levantamento de Plano Safra

Sem avaliação no momento!

Manutenções em Estradas Rurais

Sem avaliação no momento!

Programa de Inseminação Artificial Bovina.

Sem avaliação no momento!

SERVIÇO DE INSPEÇÃO MUNICIPAL DE PRODUTOS DE ORIGEM ANIMAL (SIM/POA)

Sem avaliação no momento!

Assistência Social 4

Serviço de Atendimento Integral à Família

Sem avaliação no momento!

Benefícios Eventuais

Sem avaliação no momento!

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos - SCFV - CRES - SER

4

1 opinião

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Mulheres - Tecendo Redes

Sem avaliação no momento!

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Pessoas Idosas

Sem avaliação no momento!

Serviço de Atendimento Especializado às Famílias e Indivíduos

Sem avaliação no momento!

Cidadão 4

AGÊNCIA DO TRABALHADOR (Intermediação de Mão de Obra - IMO e Seguro Desemprego);

4

1 opinião

JUNTA DE SERVIÇO MILITAR

Sem avaliação no momento!

Identidade (RG)

Sem avaliação no momento!

Ouvidoria Pública Municipal

Sem avaliação no momento!

Cemitério Municipal

Sem avaliação no momento!

Cultura 4.5

Oficina de Fanfarra

Sem avaliação no momento!

Oficina de Teatro

Sem avaliação no momento!

Oficina de Canto/Coral

5

1 opinião

Biblioteca Cidadão Professora Odair França Lanza

4

1 opinião

Educação

Triagem para os CMEIs

Sem avaliação no momento!

Esporte 5

Escolinhas Município Futsal Masculino / Feminino

Sem avaliação no momento!

Escolinhas Município Voleibol Feminino

5

1 opinião

Escolinhas Município Voleibol Masculino

Sem avaliação no momento!

Escolinhas Município Xadrez

Sem avaliação no momento!

Escolinhas Município Basquete / BeacchTenis

Sem avaliação no momento!

Escolinhas Município Futebol de Campo

Sem avaliação no momento!

Escolinhas Município Futebol de Campo

Sem avaliação no momento!

Meio Ambiente e Turismo 5

Coleta de Resíduos Orgânicos e Recicláveis

Sem avaliação no momento!

Inclusão do Município de Pérola na rota do Turismo do Estado do Paraná.

Sem avaliação no momento!

Palestras na Rede de Ensino Nível Estadual e Municipal.

Sem avaliação no momento!

Produção de Mudas Nativas e Arborização Urbana

Sem avaliação no momento!

Projeto dia do Rio.

Sem avaliação no momento!

Promoção do evento “PEDALA PÉROLA”

Sem avaliação no momento!

Readequação de Estradas Rurais, Conservação Nascentes D’água e Aquisição de equipamentos.

5

1 opinião

Saúde 4

Farmácia Básica da Secretaria Municipal de Saúde.

Sem avaliação no momento!

Farmácia da Atenção Básica da UBS Marli Saila Montana do Lago Albuquerque e UBS Sivanilda Rodrigues de Souza Pulsides.

Sem avaliação no momento!

Agendamento CISA: Exames/Consultas especializadas.

Sem avaliação no momento!

PROGRAMA MUNICIPAL DE DIETAS ESPECIAIS.

Sem avaliação no momento!

Agendamento G-SUS (consultas especializadas).

Sem avaliação no momento!

Grupo ComVIVER – grupo terapêutico sobre ansiedade.

Sem avaliação no momento!

Grupo TEAcolher – grupo terapêutico para pais e mães de autistas.

Sem avaliação no momento!

Atendimento Psicológico Individual.

4

1 opinião

Clínica de Especialidades

Sem avaliação no momento!

Atendimento Odontológico.

Sem avaliação no momento!

UBS Sivanilda Rodrigues de Souza Pulsides

Sem avaliação no momento!

UBS Marli Saila Montana do Lago Albuquerque

Sem avaliação no momento!

UBS Conceição Assunção dos Anjos

Sem avaliação no momento!

Clínica Municipal de Fisioterapia

Sem avaliação no momento!

Hospital Municipal DR. RAUL SÉRGIO BITTENCOURT

Sem avaliação no momento!

FORNECIMENTO DE FRALDAS GERIÁTRICAS

Sem avaliação no momento!

Serviços Públicos 5

Combate à Incêndios.

5

1 opinião

Limpeza de Praças, Ruas, Canteiros e Terrenos do Município.

Sem avaliação no momento!

Manutenções no Cemitério Municipal.

Sem avaliação no momento!

Prestação de Serviços da Médica Veterinária no Canil (APAPE).

Sem avaliação no momento!

Sepultamentos no Cemitério Municipal

Sem avaliação no momento!

Troca de Lâmpadas Públicas

5

1 opinião

Vistoria para Podas ou Retiradas de Árvores

Sem avaliação no momento!

Tributação 3

Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - NFS-e

1

1 opinião

Emissão de guia de ITBI

Sem avaliação no momento!

DEISS - Declaração Eletrônica de ISSQN

Sem avaliação no momento!

Solicitação de Alvará Web

Sem avaliação no momento!

Isenção de IPTU

Sem avaliação no momento!

Emissão de Guias e Certidões

5

1 opinião

Vigilância Sanitária 4

VIGILÂNCIA SANITÁRIA AMBIENTAL E SAÚDE DO TRABALHADOR

Sem avaliação no momento!

Vigilância Epidemiológica;

4

1 opinião

Empresas

Empreendedor

Sala do Empreendedor

Sem avaliação no momento!

BANCO DO EMPREENDEDOR – FOMENTO PARANÁ

Sem avaliação no momento!