CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadão

Agricultura e Pecuária

Assistência Social

Cidadão

Cultura

Educação

Esporte

Meio Ambiente e Turismo

Saúde

Serviços Públicos

Tributação

Vigilância Sanitária

Empresas

Empreendedor

Cidadão

Agricultura e Pecuária

Assistência Social

Cidadão

Cultura

Educação

Esporte

Meio Ambiente e Turismo

Saúde

Serviços Públicos

Tributação

Vigilância Sanitária

Empresas

Empreendedor

AGÊNCIA DO TRABALHADOR (Intermediação de Mão de Obra - IMO e Seguro Desemprego);

Atendimento: Online

Atendimento ao público, captação de vagas, intermediação de mão de obra, seguro desemprego, qualificação de mão de obra;

Detalhes

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Agendamento CISA: Exames/Consultas especializadas.

Atendimento: Presencial

Agendamento de consultas, exames e cadastro de pacientes para atendimento especializado através do CISA, presencial e para UBSs.

Detalhes

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Agendamento G-SUS (consultas especializadas).

Atendimento: Presencial

O GSUS é o Sistema de Gestão Hospitalar e Ambulatorial do SUS e o Sistema Estadual de Regulação do Paraná. É multi-hospitalar com número de prontuário único para cada paciente em todo o Estado do Paraná. Na parte da Regulação Ambulatorial a SMS de pérola conforme os encaminhamentos médicos das unidades básicas de saúde para a alta complexidade...

Detalhes

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Atendimento Odontológico.

Atendimento: Presencial

Tratamento dentário para os usuários do município.

Detalhes

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Atendimento Psicológico Individual.

Atendimento: Presencial

Atendimento Psicológico Individual.

Detalhes

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BANCO DO EMPREENDEDOR – FOMENTO PARANÁ

Atendimento: Online

Oferta de linhas de crédito ao empreendedor informal e formal

Detalhes

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Benefícios Eventuais

Atendimento: Presencial

Oferta de benefícios eventuais em caso de vulnerabilidade temporária, falecimento ou nascimento (Auxílio alimentação, auxílio funeral, auxílio natalidade...)

Detalhes

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Biblioteca Cidadão Professora Odair França Lanza

Atendimento: Presencial

Tem como objetivo atender toda a população em suas necessidades bibliográficas e informacionais. Ela oferece suporte ao desenvolvimento pessoal, estimulando a leitura.

Detalhes

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Cemitério Municipal

Atendimento: Presencial

É uma unidade do setor público que emite a documentação necessária para realização de sepultamento, exumação de restos mortais, transladação, e outros serviços realizados dentro do cemitério, bem como a emissão das taxas públicas referentes a esses serviços.

Detalhes

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Clínica de Especialidades

Atendimento: Presencial

O Serviço de Especialidade são compostos por ações e serviços que visam atender aos principais problemas e agravos de saúde da população, cuja complexidade da assistência na prática clínica demande a disponibilidade de profissionais especializados e a uso de recursos, para o apoio diagnóstico e tratamento.

Detalhes

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1 2 3 4 5 6 7 8

Serviços em Números

Total de Serviços: 72
Online	Presencial
15	57

Lista de Serviços Online

AGÊNCIA DO TRABALHADOR (Intermediação de Mão de Obra - IMO e Seguro Desemprego);

BANCO DO EMPREENDEDOR – FOMENTO PARANÁ

DEISS - Declaração Eletrônica de ISSQN

Emissão de guia de ITBI

Emissão de Guias e Certidões

Identidade (RG)

JUNTA DE SERVIÇO MILITAR

Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - NFS-e

Ouvidoria Pública Municipal

Palestras na Rede de Ensino Nível Estadual e Municipal.

Sala do Empreendedor

Sepultamentos no Cemitério Municipal

Solicitação de Alvará Web

Troca de Lâmpadas Públicas

Vistoria para Podas ou Retiradas de Árvores

Lista de Serviços Presenciais

Agendamento CISA: Exames/Consultas especializadas.

Agendamento G-SUS (consultas especializadas).

Atendimento Odontológico.

Atendimento Psicológico Individual.

Benefícios Eventuais

Biblioteca Cidadão Professora Odair França Lanza

Cemitério Municipal

Clínica de Especialidades

Clínica Municipal de Fisioterapia

Coleta de Resíduos Orgânicos e Recicláveis

Coleta e Interpretação de Análise de Solo.

Combate à Incêndios.

Conservação de Solo

Demarcação de Curvas de Nível e Acompanhamento de Terraplanagens para Construção de Casas, Barracões e Mangueiras.

Escolinhas Município Basquete / BeacchTenis

Escolinhas Município Futebol de Campo

Escolinhas Município Futebol de Campo

Escolinhas Município Futsal Masculino / Feminino

Escolinhas Município Voleibol Feminino

Escolinhas Município Voleibol Masculino

Escolinhas Município Xadrez

Explanados e Terraplanagens.

Farmácia Básica da Secretaria Municipal de Saúde.

Farmácia da Atenção Básica da UBS Marli Saila Montana do Lago Albuquerque e UBS Sivanilda Rodrigues de Souza Pulsides.

FORNECIMENTO DE FRALDAS GERIÁTRICAS

Grupo ComVIVER – grupo terapêutico sobre ansiedade.

Grupo TEAcolher – grupo terapêutico para pais e mães de autistas.

Hospital Municipal DR. RAUL SÉRGIO BITTENCOURT

Inclusão do Município de Pérola na rota do Turismo do Estado do Paraná.

Isenção de IPTU

Levantamento de Plano Safra

Limpeza de Praças, Ruas, Canteiros e Terrenos do Município.

Manutenções em Estradas Rurais

Manutenções no Cemitério Municipal.

Oficina de Canto/Coral

Oficina de Fanfarra

Oficina de Teatro

PREFISP - 2023

Prestação de Serviços da Médica Veterinária no Canil (APAPE).

Produção de Mudas Nativas e Arborização Urbana

Programa de Inseminação Artificial Bovina.

PROGRAMA MUNICIPAL DE DIETAS ESPECIAIS.

Projeto dia do Rio.

Promoção do evento “PEDALA PÉROLA”

Readequação de Estradas Rurais, Conservação Nascentes D’água e Aquisição de equipamentos.

Serviço de Atendimento Especializado às Famílias e Indivíduos

Serviço de Atendimento Integral à Família

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos - SCFV - CRES - SER

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Mulheres - Tecendo Redes

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Pessoas Idosas

SERVIÇO DE INSPEÇÃO MUNICIPAL DE PRODUTOS DE ORIGEM ANIMAL (SIM/POA)

Triagem para os CMEIs

UBS Conceição Assunção dos Anjos

UBS Marli Saila Montana do Lago Albuquerque

UBS Sivanilda Rodrigues de Souza Pulsides

Vigilância Epidemiológica;

VIGILÂNCIA SANITÁRIA AMBIENTAL E SAÚDE DO TRABALHADOR

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 4

75%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadão

Agricultura e Pecuária

Coleta e Interpretação de Análise de Solo.

Sem avaliação no momento!

Conservação de Solo

Sem avaliação no momento!

Demarcação de Curvas de Nível e Acompanhamento de Terraplanagens para Construção de Casas, Barracões e Mangueiras.

Sem avaliação no momento!

Explanados e Terraplanagens.

Sem avaliação no momento!

Levantamento de Plano Safra

Sem avaliação no momento!

Manutenções em Estradas Rurais

Sem avaliação no momento!

Programa de Inseminação Artificial Bovina.

Sem avaliação no momento!

SERVIÇO DE INSPEÇÃO MUNICIPAL DE PRODUTOS DE ORIGEM ANIMAL (SIM/POA)

Sem avaliação no momento!

Assistência Social

Serviço de Atendimento Integral à Família

Sem avaliação no momento!

Benefícios Eventuais

Sem avaliação no momento!

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos - SCFV - CRES - SER

Sem avaliação no momento!

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Mulheres - Tecendo Redes

Sem avaliação no momento!

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Pessoas Idosas

Sem avaliação no momento!

Serviço de Atendimento Especializado às Famílias e Indivíduos

Sem avaliação no momento!

Cidadão

AGÊNCIA DO TRABALHADOR (Intermediação de Mão de Obra - IMO e Seguro Desemprego);

Sem avaliação no momento!

JUNTA DE SERVIÇO MILITAR

Sem avaliação no momento!

Identidade (RG)

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Ouvidoria Pública Municipal

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Cemitério Municipal

Sem avaliação no momento!

Cultura 4.5

Oficina de Fanfarra

Sem avaliação no momento!

Oficina de Teatro

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Oficina de Canto/Coral

5

1 opinião

Biblioteca Cidadão Professora Odair França Lanza

4

1 opinião

Educação

Triagem para os CMEIs

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Esporte

Escolinhas Município Futsal Masculino / Feminino

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Escolinhas Município Voleibol Feminino

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Escolinhas Município Voleibol Masculino

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Escolinhas Município Xadrez

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Escolinhas Município Basquete / BeacchTenis

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Escolinhas Município Futebol de Campo

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Escolinhas Município Futebol de Campo

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Meio Ambiente e Turismo

Coleta de Resíduos Orgânicos e Recicláveis

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Inclusão do Município de Pérola na rota do Turismo do Estado do Paraná.

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Palestras na Rede de Ensino Nível Estadual e Municipal.

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Produção de Mudas Nativas e Arborização Urbana

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Projeto dia do Rio.

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Promoção do evento “PEDALA PÉROLA”

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Readequação de Estradas Rurais, Conservação Nascentes D’água e Aquisição de equipamentos.

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Saúde

Farmácia Básica da Secretaria Municipal de Saúde.

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Farmácia da Atenção Básica da UBS Marli Saila Montana do Lago Albuquerque e UBS Sivanilda Rodrigues de Souza Pulsides.

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Agendamento CISA: Exames/Consultas especializadas.

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PROGRAMA MUNICIPAL DE DIETAS ESPECIAIS.

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Agendamento G-SUS (consultas especializadas).

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Grupo ComVIVER – grupo terapêutico sobre ansiedade.

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Grupo TEAcolher – grupo terapêutico para pais e mães de autistas.

Sem avaliação no momento!

Atendimento Psicológico Individual.

Sem avaliação no momento!

Clínica de Especialidades

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Atendimento Odontológico.

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UBS Sivanilda Rodrigues de Souza Pulsides

Sem avaliação no momento!

UBS Marli Saila Montana do Lago Albuquerque

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UBS Conceição Assunção dos Anjos

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Clínica Municipal de Fisioterapia

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Hospital Municipal DR. RAUL SÉRGIO BITTENCOURT

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FORNECIMENTO DE FRALDAS GERIÁTRICAS

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Serviços Públicos 5

Combate à Incêndios.

Sem avaliação no momento!

Limpeza de Praças, Ruas, Canteiros e Terrenos do Município.

Sem avaliação no momento!

Manutenções no Cemitério Municipal.

Sem avaliação no momento!

Prestação de Serviços da Médica Veterinária no Canil (APAPE).

Sem avaliação no momento!

Sepultamentos no Cemitério Municipal

Sem avaliação no momento!

Troca de Lâmpadas Públicas

5

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Vistoria para Podas ou Retiradas de Árvores

Sem avaliação no momento!

Tributação 1

Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - NFS-e

1

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Emissão de guia de ITBI

Sem avaliação no momento!

DEISS - Declaração Eletrônica de ISSQN

Sem avaliação no momento!

Solicitação de Alvará Web

Sem avaliação no momento!

Isenção de IPTU

Sem avaliação no momento!

PREFISP - 2023

Sem avaliação no momento!

Emissão de Guias e Certidões

Sem avaliação no momento!

Vigilância Sanitária

VIGILÂNCIA SANITÁRIA AMBIENTAL E SAÚDE DO TRABALHADOR

Sem avaliação no momento!

Vigilância Epidemiológica;

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Empresas

Empreendedor

Sala do Empreendedor

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BANCO DO EMPREENDEDOR – FOMENTO PARANÁ

Sem avaliação no momento!